Nos activités
L'image que nous véhiculons auprès du grand public est bien évidemment la distribution de carburant au détail. Mais en plus de ce service, notre principale activité, qui est aussi notre principale priorité, est
le Commerce de proximité.
Vous trouverez toujours chez nous une boutique afin de satisfaire les besoins alimentaires de nos clients. De plus, selon le lieu d'implantation de nos stations-service, vous pourrez également trouver un univers de restauration ainsi qu'un univers de lavage.
• Notre carburant est issu de longues années de recherches et développements
Son atout majeur réside dans les additifs qui en améliorent ses performances. A la pointe du progrès et grâce à des techniques élaborées, une grande partie de notre réseau bénéficie de produit novateur comme peut l’être à ce jour le carburant TOTAL EXCELLIUM.
Une utilisation régulière procure un bénéfice tangible pour l'automobiliste en matière de :
• Protection de l'environnement : 20 % en moins d'émission de CO2 .
• Confort d'utilisation : baisse de 37 % du niveau du bruit des moteurs diesel à froid et propreté assurée des pièces sensibles du moteur.
• Baisse de la consommation de carburant.
• Nos boutiques ont des concepts novateurs et des formats multiples
Chez nous, il n'y a pas de standard type et aucune boutique ne se ressemble mais elles ont toute un point commun : satisfaire nos clients.
Nos concepts boutiques ont été pensés afin de répondre au plus prêt des besoins et attentes de nos clients, essentiellement urbains et nomades, qui sont à la recherche de solution repas, de produits de dépannage alimentaires, de produits de grignotage.
Notre offre se présente sous la forme d'une gamme de produits ultra frais, plus ou moins large selon le lieu d'implantation, soigneusement sélectionnée et contrôlée. Nous proposons également un grand choix de produits destinés à l'entretien du véhicule de nos clients.
• Notre univers restauration est adapté au mode de vie de nos clients
Fraîcheur et qualité des ingrédients mais aussi respect des règles d’hygiène alimentaire sont nos priorités en matière de restauration.
Tout en respectant nos priorités, nous avons fait le choix de nous rapprocher d'un des leaders du marché français de restauration et avons instauré un partenariat avec l'enseigne BRIOCHE DORÉE.
Au sein de ces lieux de gourmandise et de convivialité, il y est proposé une gamme de produits adaptée aux différents moments de la journée qui sont en parfaite adéquation avec l'évolution des tendances alimentaires.
• Nous sommes le premier réseau français de lavage de voitures
La quasi totalité de nos stations propose des centres de lavage. Nos offres de lavage comprennent des portiques multiprogrammes, boxes haute pression et aspirateurs. L'entretien régulier de notre matériel, des lavages rapides mais minutieux et qualitatifs sont nos réponses aux attentes de notre clientèle.
• Nous voulons fidéliser notre clientèle
Chez nous, nos clients réguliers sont récompensés. Ceci se traduit par des outils de fidélisation tels que :
Notre carte Club TOTAL, carte de fidélité qui permet de cumuler des points cadeaux en Boutique ou lors de pleins en carburant. En plus des points cadeaux, elle offre aussi des services spécialisés autour de l'automobile.
Notre carte de Lavage "Poisson", carte à puce rechargeable qui permet à notre clientèle de laver sa voiture sur l’ensemble du territoire français, dans les stations TOTAL.
Notre carte Escale des Arômes, carte à puce rechargeable qui permet de prendre des boissons chaudes dans les distributeurs de boissons du réseau TOTAL français.